Le service des urgences du GHSR accueille chaque année près de 45 000 patients. Il prend en charge les pathologies médicales et chirurgicales de l’adulte, chirurgicales de l’enfant 24 h sur 24.

Les urgences médicales de l’enfant sont traitées dans le service de pédiatrie, les urgences gynécologiques et obstétriques par la maternité. L’offre de soins est complète avec, selon la gravité des patients /

• des prélèvements biologiques (sang, urine …),
• l’accès à de l’imagerie (radiographie, échographie, scanner),
• l’accès à des avis de spécialistes (psychiatre, cardiologue, neurologue, chirurgien …).

Les patients sont accueillis par une infirmière dédiée et formée aux urgences .Ils sont orientés selon des critères de gravité. Des médecins spécialistes en médecine d’urgence assurent ensuite la continuité des soins. L’orientation des patients basée sur le degré d’urgence, ainsi que sur l’examen et la réalisation d’examens complémentaires conditionnent les délais d’attente.

La Maison Médicale Sud Réunion renforce l’accueil des urgences pour les patients ne nécessitant pas le recours au plateau technique et à des gestes d’urgence.

Le Service Mobile d’Urgence et de Réanimation (SMUR) du GHSR réalise 2800 interventions par an auprès des patients gravement malades sur la voie publique ou à domicile. Son accès est prioritaire vers le service des urgences. Pour faire appel au SMUR, il est nécessaire de téléphoner au préalable au centre 15.

Le GHSR, conjointement avec le SAMU, a mis en place pour les habitants du cirque de Cilaos, une salle de premiers secours avec la possibilité de télétransmettre au centre 15 des données médicales par une infirmières formée à la prise en charge des urgences. En une années de fonctionnement , la télémédecine de Cilaos a pris en charge plus de 200 patients en dehors des heures de permanence des médecins généralistes présents dans le cirque.